.

Магазин подарков с быстрой доставкой по Москве

 +7 (495) 125-11-47

 

 

Режим работы: c 10:00 до 22:00

Заказать звонок
Ваша корзина: Товаров на сумму: 0 руб.
Главная » Возврат товара

Возврат товара

Условия возврата

ВОЗВРАТ ТОВАРА.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, с момента получения посылки.

Для регионов:

  1. Заполните в свободной форме заявление на возврат. В нем укажите номер заказа и наименование товара, а также причины возврата.
  2. Приложите кассовый чек, или чек об оплате
  3. Приложите копию паспорта, или водительских прав.
  4. Отправьте заказ и пакет документов Почтой России на адрес: г.Москва Электрический переулок 3/10 стр. 3 офис 207. Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе. 

Для Москвы :

Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком Заявления на возврат. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. Расходы на доставку которые были оплачены  курьеру в момент покупки не возвращаются.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар. Деньги переводятся на банковский или иной счет, указанный потребителем.

Для возврата денежных средств по оплаченному/предоплаченному заказу, который был отменен, пришлите пожалуйста нам письмо в свободной форме на zakaz@expedition-zelenograd.ru В письме укажите:

- ФИО (полностью)

- Номер паспорта

- Номер Вашего заказа

- Сумму к возврату

В письме Вам необходимо указать следующие реквизиты:

Возврат на расчетный счет (банковский перевод) или  банковскую карту 

Укажите фамилию, имя и отчество получателя платежа (полностью, например, Иванов Иван Иванович)

  • ИНН покупателя
  • № расчетного счета
  • № лицевого счета (номер счета карты) Примечание: номер карты не является номером личного счета карты
  • Наименование банка
  • № корреспондентского счета
  • БИК банка получателя

ИНН/КПП банка получателя
Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

 

Возврат денег по заказам, оплаченным сертификатами и любыми подарочными картами не предусмотрен

 

Наверх